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たまんねぇな・・・無知なユーザーと無茶なサービス

最近作るHPは、たいてい予算が許せば、CPIのサーバーを使っているのだが・・・
実は、まだ古いサーバー内で運用しているHPやメールがある。

マジで勘忍して欲しいっす。
BUSINESSぷらら
そして・・・無知な社内ユーザー・・・

なんか、メールが取れなくなったと大騒ぎしている。
んでもって、Web管理者のせいにされる(馬鹿野郎!)

「なんかやったんだろ!」
「君が担当になってからトラブルが増えた!」

何バカ言ってんだか・・・
人格エラーかよ!
お前こそ、人生の更新をダブルクリックして、滝にでも打たれてきやがれ!

調べてみれば、POPロックされている。
しかも、BUSINESSぷららの旧サーバーは、そのロック解除を以下の方法で、自分でやらなければならないのだ。

アカウントがロックされメール受信(POP)出来ない場合の対応を教えてください。

受信(pop)中にクライアント端末が固まった等の事象が生じた場合、以下のディレクトリにpop中に生成される一時ファイルが残る場合があります。
該当ファイルを削除するか、「.(ドット)」を外す等のファイル名変更を行い、ロックの解除を行ってください。
/var/spool/mail/.[アカウント名].pop
なお、WEBメール(NeoMail)については、アカウントがロックされた状態でも受信メールの閲覧が出来ることが確認されております。



ありえない・・・
ってか、そこまでユーザーに権限持たせるなよ・・・
普通、数時間後にメールを取り直せば、リカバリするだろ・・・

おまけに、このFAQにたどり着くまで、ずいぶん遠かったよ・・・
ひどいユーザビリティのHPだな・・・ぷらら・・・

で・・・結局、おバカなユーザーが、POP受信中にメールソフトをフリーズさせたか、PCを固まらせたかで、POPロックがかかったわけ。
何を人のせいにしているんだか・・・

これだから、非IT系中小企業で、その根本的対処(ITリテラシー教育)を行わない会社は嫌なんだよな・・・
無免許で高速道路を運転するようなもんだ!

んでもって、その復旧だけど・・・
サーバー側の復旧は、いともたやすく完了。

しかし・・・クライアント側のメーラーも壊れているので、アカウントをいったん削除して、再設定する必要がある。(これでもダメだとレジストリをいじらなければならない・・・と思う)

単なる、メールの設定すらできない馬鹿の為に、片道1時間半もかかる営業所まで、俺が行くのか?
ふざけるな!

往復3時間、作業時間10分程度・・・

嫌々、マニュアルを作成し、FAXで送りつけてやった。
んで、電話でうんぬん対応しながら、(マニュアル見て自分でやれよ)
なんとか、解決。

マニュアル作成時間 2時間
電話対応 1時間

orz=3
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